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Há um bom tempo sabemos que o cliente é a peça mais importante de um negócio. Nos dias de hoje é indispensável conhecer seus hábitos, seus gostos, seus desejos e até suas necessidades para que seja possível oferecer produtos e experiências relevantes a esses consumidores, então essas características são mapeadas e monitoradas de ponta a ponta para otimizar os processos de venda de uma empresa. O que muitas vezes acontece nesse percurso, no entanto, é descuidar justamente de quem tem contato direto com o público: Continue lendo→

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Uma das melhores profissões que existem no mundo para pessoas que querem realmente fazer dinheiro é a profissão de vendas. Embora ela não seja  das mais charmosas, as pessoas verdadeiramente dedicadas acabam conseguindo transformar seus sonhos em projetos de vida. Em minhas palestras, muitas pessoas me perguntam o que diferencia os vencedores daqueles que passam em branco no mundo de vendas. Em geral, a resposta que a gente tem vontade de dar passa por garra, determinação e força de vontade, entre tantas outras coisas que Continue lendo→

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Estou convencido que o sucesso das áreas de vendas das empresas está ligado a esses 3 pilares, cabendo a cada gestor encontrar em qual deles existe maior oportunidade de crescimento. Acima de tudo, essa visão permite ao gestor descobrir aonde treinar mais sua equipe para vencer em tempos de hipercompetição como estamos vivendo.   Pilar 1- Conhecimento produto/serviço e de sua concorrência Minha visão: Muitos vendedores conhecem bem seus produtos, mas pouca a concorrência. Seja craque naquilo que vende, mas conheça o que seus concorrentes Continue lendo→